Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 15 de enero de 2025
En zentraility.com nos tomamos muy en serio la proteccion de tus datos personales. Esta politica explica que informacion recopilamos, como la usamos y cuales son tus derechos.
Resumen: No recopilamos datos personales sin tu consentimiento. Los datos que recopilamos son minimos y solo para mejorar tu experiencia.
1. Quien es el Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Empresa: zentraility.com
- Direccion: Yrigoyen 14, Escobar, Buenos Aires, Argentina
- Email: support@zentraility.com
- Sitio web: zentraility.com
2. Que Datos Recopilamos
2.1 Datos que nos proporcionas
Solo recopilamos datos cuando vos decidis darnos informacion:
- Nombre y email cuando usas el formulario de contacto
- Email cuando te suscribis al newsletter
- Informacion que incluyas en tus mensajes
2.2 Datos recopilados de forma automatica
Con tu consentimiento, podemos recopilar:
- Direccion IP (anonimizada)
- Tipo de navegador y dispositivo
- Paginas visitadas y tiempo en el sitio
- Pais de origen (sin ubicacion exacta)
2.3 Datos que NO recopilamos
Nunca recopilamos:
- Datos de menores de 13 anos sin consentimiento parental
- Informacion financiera o de tarjetas de credito
- Datos de salud o biometricos
- Ubicacion exacta o datos de GPS
3. Cookies y Tecnologias Similares
3.1 Tipos de cookies que usamos
| Tipo | Proposito | Duracion |
|---|---|---|
| Necesarias | Funcionamiento basico del sitio | Sesion |
| Preferencias | Recordar tus configuraciones | 1 ano |
| Analiticas | Entender como usas el sitio | 2 anos |
| Marketing | Mostrar anuncios relevantes | 90 dias |
3.2 Como gestionar las cookies
Podes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento:
- Usando el banner de cookies cuando visitas el sitio
- En la configuracion de tu navegador
- Contactandonos a support@zentraility.com
4. Para que Usamos tus Datos
Usamos tus datos unicamente para:
- Responder a tus consultas y mensajes
- Enviarte el newsletter si te suscribiste
- Mejorar nuestro sitio y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y abusos
5. Base Legal del Tratamiento
Procesamos tus datos basandonos en:
- Consentimiento: Cuando aceptas cookies o te suscribis
- Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios
- Obligacion legal: Para cumplir con la ley argentina
6. Con Quien Compartimos tus Datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:
- Proveedores de servicios: Hosting, email, analiticas
- Autoridades: Solo si la ley lo requiere
Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad.
7. Periodo de Retencion
Conservamos tus datos por diferentes periodos:
- Datos de contacto: 2 anos desde el ultimo contacto
- Suscripcion newsletter: Hasta que te des de baja
- Datos de analitica: 26 meses
- Cookies: Segun el tipo (ver tabla arriba)
8. Tus Derechos
Segun la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de Argentina y el GDPR, tenes derecho a:
- Acceso: Saber que datos tenemos sobre vos
- Rectificacion: Corregir datos incorrectos
- Supresion: Pedir que borremos tus datos
- Oposicion: Oponerte al procesamiento
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato electronico
- Retiro del consentimiento: En cualquier momento
Como ejercer tus derechos
Envianos un email a support@zentraility.com con:
- Tu nombre completo
- El derecho que queres ejercer
- Una copia de tu documento de identidad
Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.
9. Seguridad de los Datos
Protegemos tus datos con:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
10. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores estan fuera de Argentina. En esos casos, nos aseguramos de que:
- El pais tenga nivel adecuado de proteccion
- Existan clausulas contractuales tipo
- El proveedor cumpla con el GDPR
11. Menores de Edad
Nuestro sitio es apto para todas las edades. Sin embargo:
- No recopilamos datos de menores de 13 anos
- Si sos menor de 18, necesitas permiso de tus padres
- Los padres pueden pedirnos borrar datos de sus hijos
12. Cambios en esta Politica
Podemos actualizar esta politica. Te notificaremos de cambios importantes por:
- Un aviso en nuestro sitio web
- Email si estas suscrito al newsletter
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
- Email: support@zentraility.com
- Direccion: Yrigoyen 14, Escobar, Buenos Aires, Argentina
14. Autoridad de Control
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, podes presentar una queja ante:
- Argentina: Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP)
- Union Europea: Tu autoridad de proteccion de datos local